幼儿园阶段是孩子成长的重要阶段,童晟幼儿园一直致力于为孩子提供全方位、高品质的保教服务。为了持续优化保教服务品质,各非普园区根据各园区实际情况持续开展了“亮点服务”的打造和提升。
“三保服务”是童晟非普园所重点打造的“亮点服务”之一,从保育服务、保健服务、保安服务等三个方面入手,全面提升园所的保教服务品质。
用心呵护
幼儿园保育工作是促进幼儿身心健康发展的重要环节。在提升保育服务的工作中,我们制定好目标及标准,在原有的班级管理、健康管理、饮食管理等多维度进行全面提升。
在班级日常管理方面,幼儿卫生间实行物品6S管理,严格规范保育员的工作标准,清晰化保育员的工作三部曲,即“日工作”“周工作”“月工作”必做项目。
在幼儿健康管理方面,拟定了“幼儿今日健康情况”表,记录幼儿健康情况,并每日推送给家长,包括来园情况、进餐情况、午睡情况、人际交往情况、一日安全情况等等,如卫生间内设尿液颜色观察,观察幼儿的尿液颜色,如果尿液颜色较黄,需要多喝水,并及时与家长反馈。从细节入手关注到幼儿健康的点滴。
在饮食管理方面,为保育员及教师配备了小围裙和三角巾,只要幼儿进餐的时间,教师和保育员都要戴好口罩、扎好围裙和三角巾帮助孩子打餐。同时班级老师做好日美食反馈及营养分析,每天向班级群里发送今日幼儿的三餐两果照片及营养分析,让家长及时了解孩子的饮食营养结构,便于与家中饮食相配合。
健康引领
在入园晨检环节,保健医准备好晨检手环,把好入园关。不同颜色手环代表幼儿不同的健康状况,如红色代表“内科”例如肚子疼、嗓子红肿等症状,佩戴红色手环的幼儿需要老师配合密切观察有无发热、多喝水等。
在传染病预防方面,保健医会做好提前预防的相关推文和通知,帮助家长了解传染病的知识和常识,正确认识和预防季节传染病,一旦幼儿生病家长能够及时做好准备,减少家长焦虑情绪。
安全守护
幼儿园安保服务是保障幼儿安全的重要一环,也是“三保服务”中必不可少的。在此次服务提升中,我们加强安保管理,提升形象要求和服务标准,定期学习安保手册,让安保人员全面了解幼儿园安保服务的细则。提升保安服务意识,主动为家长和幼儿服务。
童晟非普幼儿园的“亮点服务”打造还在持续进行中,我们会不断提升幼儿园保教服务品质,让我们的孩子在童晟度过快乐幸福的童年。
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